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　　德国有那些值得我们学习的地方？

　　1、遵守秩序

　　在德国，遵守秩序是一件很自然，也很重要的事情，并且也贯彻得比较彻底。坐公交提前查时刻表，修电脑需要提前预约，看病需要提前预约，多不胜数。也就是说，不管做什么，都要学会提前预约，做一个计划表，在尊重和遵守已制定的规章制度同时，也合理的安排了自己的时间，使一切井井有条。在学生食堂，我几乎没有看见插队这回事，因为大家排队习惯好，且来人不多，合理分流。外管局、超市和银行等便民机构，即使在高峰期，顾客等待时间也不会超过半小时。另外德国自身机械化普及程度较高，随处可见售票机、售货机、自动分类机。国内也实施了不少，各大火车站地铁站也常见到这些机器，但是投了币却出不来饮料不在少数，更新和维护上还需加强，这些机器的投入也有利于各大站点分流。对于学习上的秩序管理，比如选课，很多高校并不限制你选择什么课，也会根据往年上课人数来安排教室，从根源上避免了我们曾经历的“抢课大战”。秩序在医院则体现得更明显，预约和挂号，都是根据先后顺序来确定的，急救则走单独通道，在我看来，这极大促进了医疗资源的合理利用，通过托关系讲人情号贩子实现更快就医的情况鲜少出现，同样也让患者得到更好的治疗体验。其实如果人人都遵守秩序，不争先恐后，懂得礼让，加上合理的安排，一切顺畅则是必然。

　　2、交通意识

　　在刚到德国Benrath的时候，有一天外出去买东西，正准备过斑马线，一辆轿车开过来，我第一意识是让车先开过去，然后再过马路。但是令我惊讶的是，轿车司机摇下车窗，用手向我示意，让我先过斑马线。从那次过后，我才明白，在德国，轿车礼让行人是一件很平常的事情。这种对于交通规则的遵守，更多体现在左转右转直行多辆车相遇的情况下，大都是有条不紊。而对于救护车，老远地听见一阵一阵警笛声，亲眼见到其他司机们像训练有素的部队，依次靠边停车，为病人开出一条路来。这些交通意识上的人性化和规范化，让我印象深刻。虽说与德国相比，中国人口非常多，因此也会造成一定的交通压力，但是我觉得开车人的个人交通意识和素养低也是造成交通事故的关键因素之一，多一点文明司机，就会少一点马路杀手，这样我们的交通状况也能改善许多。

　　3、关怀保护意识

　　在德国，有着几乎完善的残疾人基础设施。我有一位盲人舍友，为了让他能方便的在学校学习，学校给他安排了一个专用宿舍，且这种设置在每栋宿舍楼都有。他有自己的网络社交圈，还偶尔出去散步和参加Party，经常带着导盲犬坐车去买东西，生活丝毫不受影响。在公交车上，经常看到坐着轮椅的残疾人要上下车，司机会主动帮他放下专用踏板，方便其行动。也许正是这种关怀，才让残疾人放心大胆地出行吧。而在动物方面，这种保护意识也较强。在德国，养狗和弃养都是麻烦事，因为各种手续和文件多，养狗的同时也意味着一份责任。送狗上学，给狗买保险和定期体检是非常常见的事情。每天还要抽出时间陪伴爱犬，每次陪伴的时间不得低于半小时。因而在外面，很少看到狗乱叫，随地大小便，因为几乎所有的宠物狗都是训练有素，比较乖的。弃养和虐待则可能面临最高罚金，甚至判刑。对于动物的粪便，主人必须用袋子拾起装着，清理干净。这些事情同样也反映出德国人的环境保护意识非常强，再加上垃圾分类、控制企业排污和实验室污染源等合理的措施，环境好是理所当然的事情。

　　4、人权和隐私

　　早就耳闻在欧洲人权意识很强，德国人更是一丝不苟地信奉这个理念，在我们看来，甚至有点过头。如果说工作加班，德国人根本不理你，也不管老板是否下班，大家都有自己的时间表和进度安排，自己心里有数就行。赶任务赶进度加班的也有，但是他们更愿意在上班时间多完成一点任务。最好笑的是，欧洲杯那会儿，教授上完课，转眼就脱下西装换一身球服去看球赛，角色转换速度之快令人叹服。很多德国人不理解，为什么Google、Instagram、Facebook、YouTube等应用在中国会被禁，但同时，他们有些人也排斥Facebook等社交圈，担心隐私泄露。在宿管中心兼职的时候，我们向管理处问新生信箱号码，打算投宣传广告，尽管是工作人员，想拿到私人信息也特别费劲。之前在国内经常收到“一声响”的电话和广告短信，但是在这边，真的很少被打扰。近来“徐玉玉电话诈骗案”其实也暴露了我们在隐私方面的问题，也许更多的是私人信息管理者的责任。有时候我们抱怨银行密码之类的文件繁琐，但真正遗失银行卡的时候，又希望能多一道关卡防备。

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