2017年顺顺留学第一届“金口碑大赛”圆满落幕

　　轻舟第一届“金口碑大赛”历时41天，截止至2017年10月31日终于落下帷幕，顺顺收获了大量赞美和宝贵意见。能让客户信任企业，企业必须有好的用户体验，真诚的服务，这也是此次大赛举办的初衷!

　　话不多说，先来看看都有哪些大神们上榜了!

　　金口碑影响力奖—发帖学生数量最多

　　张会丽、白杨、徐璐三位老师荣获了金口碑影响力奖，这几位老师在服务学生的过程中认真负责，给学生留下了好印象。

　　金口碑最佳服务奖—服务学生数量最多

　　王美佳、祁文两位文案老师荣获了金口碑最佳服务奖，收获了十几个学生的称赞。

　　金口碑666奖—话题单贴点赞最多

　　杨德霞、胡琼两位老师则获得了金口碑666奖，二位老师被学生疯狂打Call，深受爱戴。

          学生精彩评价摘要：

　　1、一位学生经过上网和实际考察各大中介，最后在两家中介之间纠结。与另一家中介面谈时，顾问老师给出的方案学生觉得不适合自己，还有很重要的一点就是学生不可以直接和自己的文案老师接触。最后直接选择了顺顺!

　　2、闫同学评价白杨老师真的是一位超级Nice的老师，学生说“白杨老师真的超级负责任，对于处女座龟毛无比的我，白杨老师没有一点点嫌弃，无论什么时候联系她，都能在第一时间出现，并且能超级高效的帮助我解决问题。这点真的超级重要啊啊啊!!!”

　　3、一位港漂学生在经过考察之后选择长沙顺顺，当时直接联络的就是有“港姐”称号的胡琼老师，随后也确定了文书Marry老师。从与老师联系、签订合同、定校书，到正式开始设计文书、申请，全程通过电话和微信交流沟通，全程无见面，但也完全没有影响，整体沟通及时、申请效率高。

　　4、学生实名推荐文案小美女王美佳，很温柔但是却非常有效率，看见她发过来信息总是有很踏实的感觉，对，就是办事情会让人很安心，你需要的东西总是特别快的给你。

　　活动感悟：

　　学生从肯定顾问到肯定机构，认可并详细介绍了我们服务过程的透明度，我们要将好的内容及时梳理，在服务中我们要及时总结和过程复盘，树立服务明星KOL，将学生对顾问的真实评价公开。

　　“透明”是我们赢得客户信任和口碑的核心竞争力，真实不造假则是我们立业的根本，也是在任何情况下不能触碰的底线，内部加强监管任何不诚信行为。我们可以多看看学生写的内容，站在学生的角度，思考学生的出发点。反思我们还可以从哪些反面提升我们的服务，较少不必要的流失。