新浪教育盛典访谈：顺顺留学何亮

　　11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。

　　在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话轻舟留学COO何亮，以下为访谈实录：

　　主持人：各位新浪的网友大家好，您目前关注到的是由新浪教育频道主办的2015年中国教育盛典访谈系列节目。现在做客我们访谈间的来自于顺顺留学的COO何亮何总，您好，节目的开始请您跟我们新浪网友打声招呼。

　　何亮：新浪的各位网友，大家好，我是顺顺留学的首席运营官，我叫何亮。

　　主持人：何总，我们之前了解到您是有一年哈佛招生官的工作经历，这份工作是很多人梦寐以求的，那为什么在您事业蒸蒸日上的时候，却放弃了哈佛招生官的工作，回到国内，加入到我们的顺顺留学呢?

　　何亮：实际上，我很早就已经决定回国创业了。回国创业之后，进入教育行业，是因为我发现一个趋势。我去哈佛之前是做投资银行方面的工作，实际上是教育行业的外来户。我从投资银行这个行业来看教育的发展，当时觉得教育发展这种模式太落后了。但是我发现一个趋势在教育行业：第一、它一定会互联网化;第二、教育这个行业跟我之前从事的投资银行也好、咨询行业也好实际上没有本质的区别，它一定是高智力、密集型的服务型行业。这样服务型的行业，资本主义国家已经用几百年的时间向我们证明了，它最后一定是分级合伙制的概念。所以当时我觉得两个趋势很明显，一个互联网化，一个分级合伙，必然教育行业走到这一步。

　　所以当时顺顺一出现，我们几位联合创始人，大家一拍即合，这个东西太激动了，整个给我们行业带来长达几十年的变革，当时就觉得受到这种事情的感召。

　　主持人：顺顺留学在我们留学行业非常有名，就像您说的打破我们传统服务留学模式的格局，将互联网运用到我们留学行业里面，也就是我们所说的互联网+教育+留学产生的顺顺留学，我们顺顺留学如何将我们互联网和留学服务紧紧的联系在一起的?

　　何亮：我们做这件事的第一天就想，互联网今天概念这么好，为什么在教育行业迟迟没有发力，我们进行了反思。教育行业是时间周期很长，决策又非常的重要，频次非常低，对家庭影响非常的重大。之前我们觉得像这样重要的事情不适合做互联网，所以顺顺从第一天开始就没有想过要用互联网“颠覆”教育行业，其实我们只是把互联网和教育相结合。您看顺顺留学的发展，从第一天开始就是一个线下和线上结合的东西，我们没有纯粹的瞄着线上，变成纯粹的互联网信息的平台;我们也没有变成传统的机构，一个纯线下的方式。

　　我们觉得传统线下的打法有值得尊敬的地方，比如它可以直接见到客户，给客户更多的信任和服务，这种好的方面是顺顺要保留的。线上的东西也有它的优点，互联网天生有公开、平等、透明，比如通过互联网，顺顺实现了把我们的服务过程向家长开放，家长随时可以看到我们的进展，不需要向传统线下的方式，要不停的打电话找、不停的追，追三天、五天才可以知道一个信息，我们现在用互联网的技术，用最强的技术小伙伴们把这个过程打开，更便利化了。

　　主持人：刚才说线上留学机构和线下留学机构的优势，现在除了顺顺留学以外，我们还有很多的在线留学机构，跟他们这些同行业的在线留学机构相比，我们的顺顺留学它的优势又体现在哪里?

　　何亮：百家争鸣吧，这么多线上的教育机构都有自己的做事理念，我们只能讲顺顺自己摸索出来的一套体会。首先顺顺有一个特别大的特点，顺顺实际上是线上线下都在创新的公司，像刚才讲的，它不完全走单一的线上或者线下的道路。比如把顺顺线上部分扒开，您看到顺顺线下是采用了我刚才讲到的已经走了几百年的分级合伙制的模式，我们实现的是顾问和学生家长的一种生产关系的变革。实际上，这不再是学生家长找到我们，我们与顾问不再是雇佣的方式，实际上所有的顾问都是我们的联合创业者，我们无论从分成的待遇上，还是跟我们的工作关系上都是一种合伙人的关系，不再是一种传统的雇佣关系，所以顺顺线下做了创新。

　　线上我们也在做创新，比如我们自主研发自由知识产权的CRP系统，我们实际上把线下原来向消费者基本上是暗箱的过程，我们变成透明的厨房了，完全给所有的消费者展现，让所有的相关方，像顾问老师、学生家长，包括我们这些做顺顺平台的质量控制都在一个平台上，线上线下都在呈现。

　　主持人：我们刚才对顺顺留学有了一个充分的了解，您作为一个过来人，代表我们想要有留学想法的人问您几个问题，第一您曾经做过我们哈佛的招生官，您在这方面肯定有特别多的经验，如果我们学生想要去哈佛留学的话，哈佛会对我们这些留学生有怎样的评判标准?

　　何亮：挺好的问题，回国之后被一遍又一遍的问，我之前在哈佛的肯尼迪念书，因为表现比较的特殊，后来招生办让我在那边做申请材料的评审。在这个中间过程当中，接触到世界各地的申请人。我觉得哈佛这个学校很有特点，我通常给家长讲，三样东西一定要同时去做：一个是学术能力，看你的智商够不够高;第二看孩子的领导能力，或者说他的影响力，他的情商够不够高;第三是孩子除了情商高、智商高，相比其他的智商高、情商高的孩子有什么特点。所以一个是智力、一个是情商，一个是特点，从大面上讲，哈佛肯定需要智商极其智高，情商也非常好，能够影响到别人，最后又是一个很特别的申请人，简单来说就是这些，如果长篇大论说不完了。

　　主持人：所以他们非常考验综合素质。

　　何亮：而且是齐头并进的综合素质，而不是常见的中国家长说我等到多少分到了，然后再做其他的事情，这样来不及的。

　　主持人：对于想要有创业想法的人，您也放弃了非常优越的国外的工作和生活，回到国内创业，这是非常有勇气才能做出这种决定，现在很多人都在犹豫我到底要不要创业，这个风险我到底能不能承担，还在犹豫期，对于这样的人有没有好的建议?

　　何亮：这应该是我第三次创业了，走过这一切，我的感觉是：

　　第一，创业真的不是适合每一个人，所以第一句话是不能为了创业而创业。虽然现在创业很时髦，但不能因为时髦就创业，创业不是每个人走的道路。

　　第二，创业的人不犹豫，像我们顺顺的发展过程当中，我们经常感召一些顾问加入，通常顾问找到顺顺，我们把模式介绍情况之后，我们就不会在多说什么。为什么呢?我们叫只渡有缘人，因为所有的顾问如我刚才介绍，到顺顺后都是联合创业者，他必须要有创业者的心态，所以这个时候我们经常会说，“这个话我们不用再说了，只渡有缘人，能创业的人不犹豫”。所以在创业这条路上，还没有创业的人，如果你特别的犹豫、非常的纠结，我觉得可能你不是特别适合创业，因为创业需要一定的理想主义，需要一定程度的激情。

　　主持人：所以一定理性思考创业这个事情的。回归到今天的教育盛典，今年的教育盛典当中，顺顺留学获得了“2015中国品牌影响力教育机构”的奖项，您认为这样的奖项对于我们顺顺留学意味着什么?

　　何亮：首先我非常感谢新浪，感谢各位网友能够给顺顺留学这么一个大的认可，因为顺顺留学到现在一共只有5个月的时间，现在还是一个婴儿，但是我们在全国已经扩展到14个城市，真是蛮激动蛮感谢的，尤其是今天感恩节这么一个时间里。

　　这个奖项对顺顺来说，第一是对顺顺模式的认可，让我们更有勇气把这条路走下去，因为任何创新的过程当中肯定会受到大家不理解，甚至会受到一些非议，但这个奖项是对我们重大的强心针，感谢大家的认可。

　　第二，也是对我们的鞭策，因为我们拿着沉甸甸的奖项在手上，我们只能做好一件事，就是把服务做好。

　　主持人：肩上的担子更重了。

　　何亮：对。

　　主持人：非常感谢我们的何总能够在白忙之中抽出时间来到我们新浪访谈间接受我们的采访，在这里祝愿我们顺顺留学能够越办越好，能够把先进留学服务的理念惠及到我们中国更多的孩子和家庭。谢谢您!

　　何亮：感谢大家，感谢主持人。

　　主持人：好的，各位网友，以上就是我们本期节目的全部内容，欢迎您的收看，我们下期节目再会。

　　附原报道链接：http://edu.sina.com.cn/l/2015-12-03/doc-ifxmifzc0782728.shtml